Fallbeispiele

Management-Assessments zur Auswahl globaler Key Account Manager für einen Automobilzulieferer

Ausgangssituation
Unser Mandant ist ein multinationaler Konzern, der in den Bereichen Automobilkomponenten und Industrie tätig ist und seine Automobilsparte umstrukturiert hat. In diesem Zusammenhang wollte das Unternehmen ein übergreifendes globales Key Account Management-Team als zentrale Funktion in seiner Organisationsmatrix einrichten, um den Wettbewerbsvorteil der Division zu verbessern. Zu diesem Zweck wollte das Unternehmen 17 neue Stellen schaffen, um OEM- und Tier-1-Kunden zu unterstützen, weiterzuentwickeln und diese intern zu besetzen. Die Gruppe hatte bereits 34 entsprechende Kandidaten von Unternehmen aus verschiedenen Ländern identifiziert. Für den Erfolg der neu geschaffenen Einheit und insbesondere ihre erfolgreiche Integration in die Matrix wurde eine Kombination aus fachlichen und allgemeinen Kompetenzen als entscheidend beurteilt.

Zielsetzung
Im Rahmen der Restrukturierung erwartete der Konzernvorstand eine starke Unterstützung bei der Suche nach den richtigen Personen für die verschiedenen Positionen. Der Schwerpunkt lag auf der Beurteilung der Qualität der Kandidaten im Hinblick auf ihre jeweilige Eignung als globale Key Account Manager sowie auf Empfehlungen für spezifische individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen.

Methodologie

  • Identifizierung von bereichsübergreifenden Kompetenzen, die für die jeweiligen Positionen relevant und erfolgskritisch sind — gemeinsam mit den verantwortlichen Mitgliedern der Konzernleitung
  • Konzeption und Durchführung von insgesamt 34 individuellen Management Assessments in Darmstadt, Yokohama, Shanghai und Detroit
  • Ermittlung der wichtigsten individuellen Stärken und Schwächen der Kandidaten vor dem Hintergrund der erforderlichen Kompetenzen und Erteilung individueller Auswahl-, Bewertungs- und Entwicklungsempfehlungen für jede Person
  • Erkennung unterstützender und einschränkender Umweltfaktoren im Zusammenhang mit der eingeleiteten Umstrukturierung und Ableitung entsprechender Umsetzungsempfehlungen
  • Festlegung übergreifender Entwicklungsmaßnahmen für das neue globale Key Account Management Team
  • Durchführung ausführlicher Diskussionen mit den für die Ergebnisse verantwortlichen Mitgliedern der Gruppenleitung


Ergebnisse
Das zentrale Ergebnis des beschriebenen Prozesses: ein weitaus größerer Handlungsspielraum für die Entscheidungsträger der Gruppe, was wiederum sicherstellt, dass die geeigneten Kandidaten ernannt werden. Darüber hinaus hat unser Mandant jetzt ein klares Gespür für die persönlichen, kollektiven und umweltbezogenen Chancen und Risiken in der neu geschaffenen Einheit und kann so die Strukturierung und Integration des globalen Key Account Managements wesentlich methodischer angehen. Nicht zuletzt ergab sich für alle Kandidaten in diesem Prozess ein echter Mehrwert, da sie unabhängig von der Ernennung wichtige individuelle Empfehlungen zu den Anforderungen ihrer persönlichen Entwicklung für ihre zukünftige Karriere erhielten.

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